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Gestionnaire du contentieux

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Poste : Gestionnaire catégorie C / grille salaire catégorie C FPH
Grade : Adjoint administratif hospitalier 
Service : Facturation 

Liaisons hiérarchiques :
Attaché d’Administration Hosp : Mme Sandra GINON 
Attaché d’Administration Hosp Principale : Mme Céline DEKUSSCHE
Directrice adjointe : Mme Catherine EPITER

Horaires : en semaine : amplitude entre 9h00 et 16h30 (dont 30 minutes de pause déjeuner et en respectant 7h de travail). 

Site géographique du poste : Site Sainte-Anne, 1 rue Cabanis 75014 PARIS (métro ligne 6 glacière, bus 62)

Type de contrat : CDD ou mutation ou détachement. 

Prise de poste souhaitée : dès que possible.

Aspect pratique : self sur place, oeuvres sociales CGOS.

MISSIONS PERMANENTES

Gestionnaire du contentieux (contentieux = séjours impayés ou rejetés ou faisant l'objet de réclamations) : 

Traiter les réclamations des débiteurs (patients, mutuelles, trésorerie etc...) et les rejets B2 et hors B2.
Corriger les dossiers administratifs des frais de séjours hospitaliers des patients (identification des débiteurs, recueil des pièces justificatives etc…) dans le respect des règles de facturation.
Préparer la refacturation des séjours
Suivre l’activité de refacturation sur tableur excel ainsi que le recouvrement. 

Vous serez formé et accompagné sur place par 3 gestionnaires déjà en charge de ces fonctions.

Identito vigilance : saisie/correction des identités, détection des doublons identités et de séjours ;
Réception et traitement du courrier, emails, fax ;
Archivage des dossiers
Autres tâches ponctuelles administratives en fonction des nécessités de service et du rythme de facturation.

Participation à la continuité de service du service public.

COMPETENCES REQUISES

Connaissance des règles de prise en charge (sécurité sociale, mutuelles, aide médicale, autres) ;
Connaissance des logiciels GAM Maincare serait appréciée
Maitrise requise des logiciels bureautiques Excel et Word et Outlook en fonctions simples
Aisance avec les chiffres ;
Sens de l’accueil ; Confidentialité (secret professionnel) ; Sens de la pédagogie
Polyvalence ;
Rigueur et ponctualité.

 

Merci d'envoyer lettre de motivation et CV à s.ginon@ghu-paris.fr et c.dekussche@ghu-paris.fr